Wat heb ik nodig om te beginnen?

Het installeren van LiveSafer back-up kost twee minuten. Na het uitvoeren van de installatie wordt automatisch uw eerste back-up gemaakt. Voor de installatie heeft u nodig: een computer met een Internet verbinding en uw e-mail adres. Wij raden het gebruik van FAT geformatteerde disks (zoals een USB stick) als back-up opslaglocatie af omdat deze gevoeliger zijn voor stroomstoringen en het onveilig verwijderen van het medium.

Hoe kom ik bij mijn back-up?

Na de installatie kunt u de instellingen van de back-up altijd wijzigen met behulp van het Back-up Center. Het Back-up center vind u in het start menu onder “Programma’s”. In het back-up center kunt u:

1. Licentie status informatie vinden
2. Zoeken in de back-up
3. Toegang krijgen tot de back-up bestanden
4. Uw licentie verlengen of uitbreiden
5. Uw bestandsselectie aanpassen
6. Status opslag medium bekijken

Wanneer wordt er een back-up gemaakt?

Zodra mappen, bestanden en/of file typen voor de back-up zijn geselecteerd wordt de back-up gemaakt zolang de opslag locatie beschikbaar is (direct- of via het internet verbonden). Als een bestand wordt opgeslagen wordt de laatste versie van dit bestand automatisch toegevoegd aan de back-up. Wanneer de back-up opslaglocatie onbereikbaar is wordt het back-up proces gepauzeerd en automatisch hervat zodra deze weer beschikbaar is..

Wat is mijn back-up status?

In één oogopslag bent u op de hoogte van de status van de back-up. De bestanden die zijn geselecteerd om geback-upt te worden zijn voorzien van een gekleurde markering.

Rood: nog niet geback-upt

Oranje: Laatste versie nog niet geback-upt

Groen: back-up OK. Markeringen kunnen uit worden gezet in het Back-up Center.

Hoe kan ik bestanden uit de back-up terugplaatsen op een computer?

Ga naar het LiveSafer Back-up Center. Als u een bestand per ongeluk heeft verwijderd op uw computer, of u bent op zoek naar een eerdere versie van een bestand, dan kunt u dit bestand vinden onder Eerdere versies en verwijderde bestanden. U kunt de files zien als een lijst van alle bestanden of als een weergave volgens de map structuur van uw computer. De laatste back-up versie van een bestand kunt u vinden onder Reservekopie huidige bestanden. Kopieer het back-up bestand naar de gewenste plaats door het te slepen, kopiëren (knip – plak) of de rechtermuis knop optie Terugplaatsen.

Waar staan de eerdere versie(s) van een bestand?

Een snelle manier om een eerder versie van een bestand te herstellen is door het in verkenner te selecteren. Kies LiveSafer uit de rechtermuis knop opties. Hier vind u de beschikbare eerdere versies van dit bestand. U kunt deze direct terugslepen, of knippen/plakken, naar een door u gewenste locatie.

Kan ik een bestand of bestandstype aan de back-up toevoegen of verwijderen?

In verkenner, selecteer het bestand dat u wenst toe te voegen aan de back-up. Druk op de rechter muisknop en kies LiveSafer. Volg de instructies op het scherm en voeg dit bestand, of alle bestanden van dit type, toe aan de back-up. Wanneer een bestand niet langer is geselecteerd is om geback-upt te worden, worden de bestaande back-ups niet automatisch verwijderd. U kunt een bestand in uw back-up alleen verwijderen als het bestand niet meer is geselecteerd voor back-up. Ga naar de back-up via het Back-up Center en kies Back-up eerdere versies en verwijderde bestanden. Zoek het document dat u uit de back-up wil verwijderen, selecteer het document en druk op de DEL toets. Het back-up document is permanent verwijderd uit de back-up. Voor het verwijderen van een bestand heeft u ALTIJD het wachtwoord nodig.

Hoe krijg ik meer veiligheid?

Maak lokaal uw eerste back-up en blijf deze automatisch aanvullen zelfs als u uw back-up opslagapparaat verplaats naar een ander computer verbonden ergens met het Internet. Om uw back-up te verplaatsen hoeft u alleen uw disk te ontkoppelen en hem aan te sluiten op een andere computer met LiveSafer Unlimited. De rest gebeurd vanzelf u hoeft niets in te stellen. U creëert eenvoudig extra veiligheid omdat de kans dat de bron computer en de opslagcomputer tegelijk verloren gaan, klein is. Alles wat naar uw verplaatste disk wordt gestuurd is onleesbaar waardoor uw privacy gegarandeerd is.

Gebruik blijven maken van LiveSafer Unlimited?

LiveSafer informeert u automatisch als uw licentie ontoereikend is. Ga het naar LiveSafer Back-up center en kies de kop Licentie. Selecteer Start het LiveSafer License Center en u komt op de beveiligde licentie pagina. Op deze pagina kunt u alle noodzakelijke licentie informatie vinden, zoals Account informatie, en het licentie advies.

end faq

Introductie

Demo

Selectie

Bestanden verplaatsen

Extra veiligheid / verplaatsen

Back-up van externeharddisk

end faq

Mijn PC is gestolen. Hoe kom ik aan mijn back-up?

Download de LiveSafer software van de website www.neverloseafile.com vanuit een vervangende PC, kies voor de installatie optie "recover" en geef uw e-mailadres en wachtwoord in en uw back-up bestanden zijn binnen twee miniuten weer volledig toegankelijk

Kunnen andere gebruikers op mijn computer mijn back-up bestanden in zien?

Nee, andere gebruikers kunnen alleen hun eigen bestanden zien in het back-up bestandsoverzicht. LiveSafer hanteert de bestand en gebruikers scheidingsregels zoals deze ook voor Windows gelden. De beheerder van de computer heeft de hoogste rechten en toegang tot alle back-up bestanden.

Heeft Livesafer Unlimited File Back-up een data of tijdslimiet?

LiveSafer Unlimited File Back-up heeft geen data limiet en ook geen tijdslimiet! u mag zoveel en zo lang u wilt backups maken zonder extra kosten!

Hoe maakt ik een back-up van mijn externe harde schijf?

Als u LiveSafer heeft geinstalleerd en u sluit een externe harddisk aan, dan zal LiveSafer dit herkennen en u vragen wat u wenst te doen met deze harddisk. Er zijn drie opties: 1. U wil niet dat bestanden van deze harddisk worden gebak-upt, 2. U wil dat alle bestanden van deze harddisk worden geback-upt, 3. U wil dat alle bestanden volgens van deze harddisk worden geback-upt zoals het selectie filter is ingesteld. Het aan- en afkoppelen van een externe harddisk heeft geen invloed op de juiste werking van LiveSafer. Als er bestanden zijn op uw harddisk die moeten worden geback-upt en de back-up is nog niet voltooid, dan is het mogelijk om de harddisk los te koppelen. Als u op een later tijdstip de harddisk weer aankoppelt, zal LiveSafer gewoon verder gaan met het voltooien van de back-up. Bij het opnieuw aankoppelen van de harddisk krijgt u niet meer de drie keuzeopties zoals hierboven beschreven. LiveSafer heeft uw keuze onthouden. Uw keuze komt te vervallen indien u de Selectie Wizard opnieuw gebruikt en kiest voor de optie "Alles opnieuw instellen".

Hoe help ik een vriend?

Met LiveSafer Unlimited Back-up software is het mogelijk dat u de harddisk overcapaciteit van een andere computer gebruikt voor het bewaren van uw back-up.

1. maak de eerste back-up naar een lokaal aangesloten verplaatsbare disk of maak de back-up op uw lokale schijf en gebruik de opslaggegevens verplaatsen optie in het LiveSafer Back-up centrum om uw back-up te verplaatsen naar een verplaatsbaar medium. Op deze manier kunt u razend snel de eerste back-up maken want een backup direct naar uw disk is 100X sneller als over het internet.
2. Koppel uw opslag medium af en breng deze naar uw vriend die LiveSafer back-up gebruikt. Sluit uw opslag medium aan aan zijn computer en uw back-up wordt gemaakt naar uw disk die bij uw vriend is.

Tip: u kunt terplekke natuurlijk uw back-up gegevens verplaatsen naar de hard disk van uw vriend en vervolgens zijn back-up op de disk zetten en deze weer op uw computer zetten.

Werkt LiveSafer met MAC en Linux?

Deze LiveSafer versie werkt met Windows 7, Vista en XP service pack 2.

Ik heb geen vast IP adres is dat een probleem?

LiveSafer ziet dit niet als een probleem, want zelfs als u een laptop heeft en altijd onderweg bent, kunt u altijd back-ups blijven maken. Het LiveSafer connectiemechanisme automatiseert de verbinding met uw back-up opslaglocatie zodra u beschikking hebt over Internet.

Hoe kan ik mijn back-up opruimen?

Door minder bestanden te selecteren voor uw back-up zullen de nu niet meer geselecteerde back-upbestanden in de lijst Back-up eerdere versies en verwijderde bestanden komen te staan. In het back-upcenter vindt u de optie Back-up. Wanneer u vervolgens kiest voor Lijst weergeven van de Back-up eerdere versies en verwijderde bestanden krijgt u een lijst van back-upbestanden waar u eenvoudig bestanden uit kunt verwijderen. Deze lijst kunt u sorteren door op Status te klikken. U kunt vervolgens groepen back-upbestanden verwijderen. Opruimen kan door een enkel bestand, of een groep bestanden te selecteren in Back-up eerdere versies en verwijderde bestanden en vervolgens deze te verwijderen door gebruik te maken van de delete opties van Windows.

Welke bestanden en mappen worden niet door LiveSafer geback-upt?

Een aantal speciale mappen en files zijn altijd uitgesloten van de back-up: System Volume Information, Temporary Internet Files, prullenbak (RECYCLER), Cookies en de TEMP map. Bestanden die beginnen met $, ~ of eindigen op .tmp of .lnk worden ook altijd uitgesloten van de back-up. Dit houdt ook in dat wanneer u bijvoorbeeld een map met geback-upte bestanden hernoemt tot “TEMP” de inhoud van de map hierdoor gedeselecteerd wordt. Door met de rechtermuisknop op een gedeselecteerd bestand te klikken en vervolgens de optie LiveSafer te kiezen krijgt u wel de lijst te zien met alle eerder versies van het document mits deze in de back-up voor komen. De verborgen mappen worden, bij het gebruik van de selectiewizard, standaard niet mee genomen in het back-up proces. Deze mappen kunnen wel handmatig worden geselecteerd.

Wanneer moet ik mijn wachtwoord ingeven?

U moet het LiveSafer wachtwoord ingeven indien u een file uit de LiveSafer back-up wil terugplaatsen. Ook als u een file wil verwijderen uit de back-up dan is het LiveSafer wachtwoord noodzakelijk. Zonder wachtwoord zijn uw files niet leesbaar en niet te verwijderen. LiveSafer “onthoudt” uw wachtwoord totdat u uw PC afsluit. U hoeft maar één keer uw wachtwoord in te geven indien noodzakelijk. Het is dus van groot belang dat u tijdens de installatie een veilig wachtwoord kiest, of laat genereren door LiveSafer. Uw geback-upte bestanden zijn zo veilig als uw wachtwoord. Het is uw wachtwoord dus geef dit niet af en bewaar het op een veilige plek. Uw wachtwoord verlaat uw PC niet en wordt nergens opgeslagen?

end faq